​Préambule

L’Association « Parle-moi » a pour mission de soutenir les personnes confrontées à des situations de crise, de traumatisme ou de transition de vie, en offrant un accompagnement éthique, bienveillant et aligné sur des valeurs spirituelles et humaines.

Elle s’engage à accueillir et accompagner, sans aucune discrimination, toute personne en souffrance, quels que soient les motifs de cette souffrance, qu’il s’agisse d’adultes ou d’enfants, ces derniers étant représentés par un de leur parent ou un représentant légal.

Cette charte formalise les principes fondamentaux qui guident ses actions et les relations entre l’Association, ses membres bénéficiaires et ses professionnels partenaires.

 

1. Valeurs fondamentales

​

L’Association « Parle-moi » et ses professionnels partenaires partagent les valeurs suivantes :

• Respect inconditionnel de la dignité, des droits et de l’intégrité des personnes.

• Respect mutuel, honnêteté et intégrité dans toutes les relations entre les membres, les professionnels partenaires et l’Association.

• Bienveillance, écoute active, non-jugement et accueil inconditionnel.

• Neutralité politique et religieuse, dans le respect de toutes les voies spirituelles authentiques et dans la reconnaissance du sacré présent en chaque être.

• Confidentialité et respect de la vie privée.

• Engagement sincère au service du cœur, de la guérison et de l’évolution de l’être.

L’Association considère le cœur comme le siège de l’intuition profonde, chaque accompagnement vise à honorer et soutenir cette guidance intérieure.

​

2. Engagements des professionnels partenaires

 

Tout professionnel collaborant avec l’Association « Parle-moi » (thérapeutes, praticiens, médiateurs, avocats, coachs, etc.) s’engage à :

• Exercer dans le respect de l’éthique et de la déontologie de sa profession.

• Garantir la confidentialité des informations des bénéficiaires.

• Disposer des qualifications et autorisations légales nécessaires à sa pratique.

• Fournir, sur demande, les justificatifs de ses diplômes, certifications et assurances professionnelles.

• Adopter une posture professionnelle alignée avec les valeurs humaines et spirituelles de l’Association.

·     Mettre tout en œuvre pour accompagner les bénéficiaires vers l'autonomie, en évitant toute dépendance inutile et en s’abstenant de multiplier les soins, suivis ou consultations de manière superflue.

 

3. Sélection et intégration des professionnels partenaires

 

• Les professionnels partenaires sont intégrés au réseau de l’Association selon un processus de parrainage.

• Tout professionnel souhaitant rejoindre le réseau doit être parrainé ou marrainé par un professionnel ou collaborateur déjà actif au sein de l’Association.

• Ce parrain ou marraine atteste de l’éthique, des compétences et des valeurs alignées du candidat.

·     Le parrainage/marrainage constitue un prérequis à l’étude de la candidature, mais ne vaut en aucun cas acceptation automatique.

• La décision finale d’intégrer ou non un professionnel appartient exclusivement au Comité de l’Association.

• Le Comité décide souverainement, sans obligation de motiver sa décision, et sans possibilité de recours.

 

4. Critères de sélection

 

Les critères d’admission des professionnels incluent :

• Le respect absolu de la dignité, de l’intégrité et des droits des patients/clients .

• L’engagement à exercer dans un cadre éthique et déontologique compatible avec les buts et valeurs de l’Association.

• Une conscience et des valeurs spirituelles alignées, impliquant un travail « lié au cœur » ;

• La volonté de mettre ses dons et ses compétences au service de la communauté, dans une démarche de contribution et de soin, et non dans une finalité exclusive d’enrichissement ou de carrière professionnelle ;

• La capacité à placer le patient ou le client, et son bien-être, au centre de la démarche thérapeutique ou d’accompagnement, avec une sincère recherche de ce qui est juste et bénéfique pour la personne, dans le respect de son chemin et de ses besoins.

 

L’Association attend de ses partenaires qu’ils exercent en conscience de leur rôle d’accompagnant, guidés par le respect, l’humilité, la bienveillance et la générosité.

5. Responsabilité

L’Association « Parle-moi » agit en tant que facilitateur de lien entre bénéficiaires et professionnels partenaires, mais ne peut en aucun cas être tenue responsable du comportement, des actes ou des décisions des membres ou des professionnels partenaires.

Chaque professionnel ou membre est pleinement responsable de ses actes, de sa posture, de ses engagements, et des éventuelles conséquences de sa pratique ou de ses interactions. Il lui revient notamment de s’assurer qu’il est couvert par les assurances nécessaires à l’exercice de son activité.

Les professionnels partenaires sont entièrement libres et souverains dans le choix d’accepter ou de refuser un accompagnement.

En cas de litige, plainte ou procédure liée à un soin, un accompagnement ou une prestation, la responsabilité incombe exclusivement au professionnel concerné. L’Association se dégage de toute implication ou responsabilité à ce titre.

6. Exclusion et fin de collaboration

 

L’Association « Parle-moi » se réserve le droit de mettre fin à tout moment à la collaboration avec un professionnel partenaire, par décision du Comité, s’il apparaît que ce dernier n’est pas (ou n’est plus) pleinement aligné avec les valeurs, l’éthique ou l’esprit de l’Association.

Cette décision est prise sans obligation de justification et sans possibilité de recours.

 

7. Principes de solidarité financière et d’échange réciproque

 

L’Association « Parle-moi » œuvre à faciliter l’accès aux soins et aux accompagnements proposés par ses professionnels partenaires, en permettant aux bénéficiaires d’accéder à des prestations à des tarifs préférentiels ou réduits.

 

En retour, les professionnels partenaires bénéficient :

• Du soutien et de l’appartenance au réseau de l’Association.

• De la visibilité et du référencement via les canaux de l’Association.

• De la reconnaissance d’un cadre éthique et professionnel aligné avec les valeurs de l’Association.

 

Dans cet esprit d’échange solidaire, les professionnels partenaires s’engagent à pratiquer un tarif réduit ou préférentiel pour les bénéficiaires orientés par l’Association, selon des modalités fixées en accord avec le Comité.

 

Par ailleurs, l’Association pourra rechercher des dons, subventions et soutiens financiers, afin de pouvoir aider ses membres en difficulté financière à accéder aux prestations proposées par les professionnels partenaires à un tarif réduit ou partiellement pris en charge.

 

Les modalités financières précises de chaque collaboration peuvent être définies dans un contrat ou une convention spécifique entre le professionnel et l’Association.

 

8. Accompagnement global et orientation des membres bénéficiaires

 

L’Association « Parle-moi » offre à ses membres bénéficiaires (patients/clients) un suivi global et personnalisé tout au long de leur parcours de résilience.

 

Dans cet esprit, l’Association met à disposition de chaque membre bénéficiaire des personnes de conseil ou des accompagnants référents, chargé de :

• Accueillir la situation et les besoins exprimés par le membre.

• Orienter le membre vers les professionnels du réseau les plus adaptés à sa situation personnelle, émotionnelle et thérapeutique.

• Assurer une coordination et un suivi bienveillant et respectueux du cheminement du membre, en lien avec les valeurs de l’Association.

 

Cet accompagnement vise à garantir que chaque membre bénéficiaire reçoive un soutien aligné, éthique et personnalisé, dans le respect de sa dignité et de son libre arbitre.

 

9. Révision de la charte

 

La présente charte peut être modifiée ou complétée à tout moment par décision du Comité de l’Association.

​

Fait à Genève, le 9 mai 2025

​